Important Tips تروبيكانا سويتس

تسجيل الوصول والمغادرة

يتم تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً حتى 12:00 صباحاً. في حال تأخر الوصول عن هذه الأوقات، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُفرض رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم وفقاً لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية، إضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات الطارئة. تخضع الطلبات الخاصة لتوافرها عند تسجيل الوصول وقد تستلزم رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها. يقبل مكان الإقامة هذا المدفوعات ببطاقات الائتمان والدفع النقدي، كما تتوفر معاملات سداد غير نقدية. يُسمح بالإقامات الطويلة الأمد. تشمل إجراءات السلامة في مكان الإقامة مطفأة حريق وكاشف دخان. توجد مساحات خارجية مثل الشرفات والبلكونات والباحات قد لا تكون ملائمة للأطفال؛ يُنصح بالتواصل مع مكان الإقامة مسبقاً للتأكد من إمكانية توفير غرفة مناسبة. تتم أعمال التنظيف على يد مختصين في هذا المكان.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يوفر مكان الإقامة خدمة نقل من المطار وقد تُطبَّق عليها رسوم إضافية. يجب على النزلاء التواصل مع مكان الإقامة قبل الوصول بـ 72 ساعة، باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يتم استقبال النزلاء عند الوصول من قبل موظفي مكتب الاستقبال. قد تكون بعض المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

معلومات هامة يجب معرفتها

يُسمح لطفل واحد بعمر 5 سنوات أو أقل بالإقامة مجاناً عند مشاركته الغرفة مع والديه واستخدامه الأسرّة المتاحة. لا يُسمح بدخول الحيوانات الأليفة، بما في ذلك الحيوانات المدربة لمساعدة أصحابها. توجد أعمال إنشاء في مبنى مجاور قد ينتج عنها ضوضاء. تتم عملية تنظيف مكان الإقامة بواسطة مختصين. تتوفر طرق دفع غير نقدية لجميع المعاملات، كما يتاح تسجيل الوصول عن بُعد وتسجيل المغادرة عن بُعد.

الرسوم والإضافات

قد تُفرض رسوم اختيارية تشمل رسوم إفطار مطهو حسب الطلب تبلغ تقريباً 600 بيزو فلبيني للفرد، ورسوم خدمة نقل المطار ذهاباً وإياباً بقيمة 2500 بيزو فلبيني للسيارة الواحدة (بحد أقصى 5 أشخاص)، ورسوم سرير أطفال بقيمة 1500 بيزو فلبيني لليلة، ورسوم سرير قابل للطي بقيمة 2500 بيزو فلبيني في اليوم. قد لا تشمل المبالغ الموضحة الضرائب وقد تكون عرضة للتغيير.