إرشادات وسياسات مكان الإقامة

تسجيل الوصول والمغادرة

يكون تسجيل الوصول من الساعة 02:00 مساءً حتى 12:00 منتصف الليل. في حال تأخر تسجيل الوصول، يجب التواصل مع شركة السفر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُفرض رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف هذه الرسوم وفقًا لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية وبطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية المصروفات النثرية. تخضع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم دفع رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية هذه الطلبات. يقبل مكان الإقامة الدفع ببطاقات الائتمان والدفع النقدي.

الأمن والسلامة

تشمل عناصر الأمان والسلامة في مكان الإقامة مطفأة حريق وكاشف دخان ونظام أمان وحقيبة إسعافات أولية وإضاءة خارجية. يؤكد مكان الإقامة أنه يتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الواردة في برنامج Ascott Cares (شركة أسكوت المحدودة).

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يوفر مكان الإقامة خدمات نقل من المطار قد تُفرض عليها رسوم إضافية. يجب على النزلاء التواصل مع مكان الإقامة لذكر تفاصيل الوصول قبل السفر، باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز. إذا كان من المخطط الوصول بعد الساعة 6 صباحًا، فيجب الاتصال بمكان الإقامة قبل موعد الوصول باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يتم استقبال النزلاء عند الوصول من قبل طاقم مكتب الاستقبال. قد تكون بعض المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

معلومات مهمة يجب معرفتها

تتوفر غرف متصلة أو متجاورة حسب التوافر، ويمكن للنزلاء طلبها عن طريق الاتصال مباشرة بمكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يمكن للنزلاء دخول غرفهم باستخدام مفتاح على الهاتف المحمول. يتوفر تسجيل وصول عن بعد وتسجيل مغادرة عن بعد.

الرسوم والإضافات

قد يتم تطبيق رسوم اختيارية تشمل رسوم بوفيه الإفطار التي تبلغ تقريبًا 499 بيزو فلبيني للبالغين و249.5 بيزو للأطفال. تبلغ رسوم خدمة النقل المكوكية من وإلى المطار 1800 بيزو فلبيني للسيارة في اتجاه واحد وبحد أقصى ثلاثة أشخاص في السيارة. تبلغ رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة 800 بيزو فلبيني للحيوان الأليف الواحد، وقد تختلف الرسوم تبعًا لمدة الإقامة، مع إعفاء حيوانات الخدمة من هذه الرسوم. تبلغ رسوم السرير القابل للطي 1650 بيزو فلبيني لليلة الواحدة. قد لا تكون الرسوم ومبالغ التأمين المذكورة شاملة للضرائب وقد تكون عرضة للتغيير.