Important Tips ذا ريتز-كارلتون، كوالا لمبور

إجراءات وتوقيتات تسجيل الدخول والمغادرة

يتم تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً حتى 12:00 منتصف الليل. في حال تأخر الوصول، يجب التواصل مع مزود الحجز أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يتم تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُطبق رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم حسب سياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية رسمية صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية المصروفات الإضافية. تخضع الطلبات الخاصة للتوفر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم دفع رسوم إضافية، ولا يوجد ضمان لتلبية هذه الطلبات. تقبل هذه المنشأة الدفع بالبطاقات المدينة وبالدفع النقدي، كما تتوفر إمكانية إجراء المعاملات بدون استخدام النقد. تشمل تدابير الأمن والسلامة في مكان الإقامة مطفأة حريق وكاشف دخان. يؤكد مكان الإقامة أنه يتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الواردة في برنامج Commitment to Clean (فنادق ماريوت). يُرجى ملاحظة أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف حسب الدولة والمنشأة، وأن السياسات المذكورة مقدمة من مكان الإقامة.

إجراءات إضافية لتسجيل الوصول

يتم استقبال النزلاء عند الوصول من قبل موظفي مكتب الاستقبال. قد تكون بعض المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

معلومات مهمة يجب معرفتها

تتوفر غرف متصلة أو متجاورة بحسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلبها بالتواصل مع مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، بما في ذلك حيوانات الخدمة المدربة، في هذه المنشأة. تتوفر خيارات للدفع غير النقدي لجميع المعاملات.

الرسوم والإضافات

رسوم بوفيه الإفطار تبلغ تقريبًا 65 رينغيت ماليزي للبالغين و32.5 رينغيت ماليزي للأطفال. تبلغ رسوم موقف السيارات للخدمة الذاتية 12 رينغيت ماليزي لليلة الواحدة. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكر مقابل رسم إضافي (رهنًا بالتوفر)، كما تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر مقابل رسم إضافي (رهنًا بالتوفر). قد لا تكون القائمة المذكورة كاملة، وقد لا تشمل الرسوم ومبالغ التأمين الضريبة، كما أنها قد تكون عرضة للتغيير.