نصائح مهمة شيراتون إمبريال كوالا لامبور هوتل

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

يكون تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً حتى 10:00 مساءً. في حال التأخر عن موعد تسجيل الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 مساءً.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُفرض رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم حسب سياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول يجب تقديم بطاقة هوية رسمية صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات العرضية. تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر عند تسجيل الوصول وقد تتطلب دفع رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها مسبقاً. يقبل مكان الإقامة بطاقات الائتمان فقط ولا يقبل السداد النقدي. تشمل وسائل الأمان في الفندق طفاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية. يؤكد مكان الإقامة اتباع ممارسات التنظيف والتعقيم الخاصة ببرنامج Commitment to Clean (فنادق ماريوت).

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يتم استقبال النزلاء عند وصولهم إلى الفندق من قبل فريق عمل مكتب الاستقبال. قد تكون بعض المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات ترجمة آلية.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يستلزم الحجز المسبق لخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي، ويمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بمكان الإقامة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة بحسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلبها عبر الاتصال مباشرة بمكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز. لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذا الفندق، بما في ذلك الحيوانات المدربة على مساعدة أصحابها. يتوفر خيار تسجيل الوصول عن بُعد وتسجيل المغادرة عن بُعد.

الرسوم والإضافات

قد تُطبَّق رسوم اختيارية، تشمل تقريباً: رسوم بوفيه الإفطار التي تتراوح من 89 إلى 89 رنجيت ماليزي للبالغين، ومن 44.50 إلى 44.50 رنجيت ماليزي للأطفال. تبلغ رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل في المواقف المغطاة 125 رنجيت ماليزي في اليوم، بينما تبلغ رسوم خدمة توصيل السيارات من وإلى المرآب 30 رنجيت ماليزي في اليوم. تبلغ رسوم السرير القابل للطي 141.6 رنجيت ماليزي لليلة الواحدة. قد لا تكون هذه الرسوم ومبالغ التأمين شاملة للضريبة، كما يمكن أن تتغير.