Important Tips ماندرين أورينتال، كوالالمبور

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً. في حال تأخر تسجيل الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يجب إتمام تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُفرض رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم وفقاً لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية حكومية سارية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات العرضية. تخضع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم دفع رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها مسبقاً. يقبل مكان الإقامة السداد بالبطاقات المدينة والدفع النقدي. يستخدم مكان الإقامة منتجات تنظيف صديقة للبيئة. لا توجد ضمانات بتوفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء. تشمل وسائل الأمن والسلامة في الفندق طفايات حريق، وكاشفات دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية. يمكن أن تختلف المعايير الثقافية وسياسات النزلاء باختلاف الدولة والمنشأة، والسياسات المذكورة مقدمة من مكان الإقامة.

سياسة الملابس في صالة النادي

يطبق مكان الإقامة سياسة ملابس صارمة داخل صالة نادي MO، حيث لا يُسمح بارتداء السراويل القصيرة أو القمصان دون أكمام أو النعال.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يوفر مكان الإقامة خدمة النقل من المطار وقد تُطبق رسوم إضافية. يجب على النزلاء التواصل مع الفندق قبل الوصول بـ 48 ساعة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يستقبل فريق مكتب الاستقبال النزلاء عند الوصول. قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من مكان الإقامة باستخدام أدوات ترجمة آلية، ويجب تأكيد أي طلبات خاصة عبر التواصل المسبق مع الفندق.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يتطلب الحجز المسبق لخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي، ويمكن إجراء الحجز عبر الاتصال بالفندق قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. لا تُحتسب رسوم إقامة على ما يصل إلى 5 أطفال بعمر 12 عاماً أو أصغر إذا أقاموا مع ذويهم في نفس الغرفة واستخدموا الأسرّة الموجودة. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة بحسب التوافر، ويمكن للنزلاء طلبها مباشرة من مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز. لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، بما في ذلك الحيوانات المدربة على مساعدة أصحابها.

الرسوم والإضافات

رسوم بوفيه الإفطار تبلغ تقريباً 98 رينغيت ماليزي للبالغين و58 رينغيت ماليزي للأطفال. تبلغ رسوم خدمة النقل من وإلى المطار حوالي 455.2 رينغيت ماليزي للسيارة (لرحلة واحدة، وبحد أقصى 3 أشخاص لكل سيارة). رسوم خدمة صف السيارة من وإلى الجراج 40 رينغيت ماليزي في اليوم. تبلغ رسوم السرير القابل للطي 113.4 رينغيت ماليزي لليلة الواحدة. قد لا تكون هذه الرسوم ومبالغ التأمين شاملة للضرائب، كما قد تكون عرضة للتغيير.