مهمات يجب معرفتها عن إيبيس كوالا لامبور سيتي سنتر هوتل

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 3:00 مساءً حتى 12:00 صباحًا. في حال تأخر تسجيل الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتجنب إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُفرض رسوم على إقامة أي شخص إضافي، وتختلف هذه الرسوم وفقًا لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يُطلب تقديم بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات العرضية. تخضع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم رسومًا إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها. يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة عند تسجيل الوصول لتسديد النفقات العرضية مطابقًا للاسم الرئيسي في حجز الغرفة. يقبل مكان الإقامة الدفع باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي.

الأمان والسلامة

تتضمن تجهيزات الأمان في مكان الإقامة كاشفًا لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ. يؤكد مكان الإقامة أنه يتبع ممارسات التنظيف والتعقيم المبينة في معيار ALLSAFE (فنادق أكور).

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يستقبل طاقم مكتب الاستقبال النزلاء عند وصولهم إلى مكان الإقامة. قد تكون المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يمكن استخدام المسبح من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً. يتطلب الحجز المسبق لخدمات التدليك، ويمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بمكان الإقامة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يمكن لطفل واحد عمره 6 سنوات أو أقل الإقامة مجانًا عند مشاركته الغرفة مع ذويه واستخدامه الأسرّة المتاحة. لا يُسمح بوجود أشخاص آخرين في الغرف غير النزلاء المسجلين. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة حسب التوافر، ويمكن للنزلاء طلبها بالاتصال المباشر بمكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال في تأكيد الحجز. لا يسمح بدخول الحيوانات الأليفة، بما في ذلك الحيوانات المدربة على مساعدة أصحابها. لا يشترط استخدام سيارة للتنقل من وإلى مكان الإقامة.

الرسوم والإضافات

رسوم إفطار البوفيه تبلغ تقريبًا 35 رينغيت ماليزي للبالغين و25 رينغيت ماليزي للأطفال. تبلغ رسوم السرير القابل للطي 100 رينغيت ماليزي لليلة الواحدة. قد لا تكون القائمة المذكورة للرسوم ومبالغ التأمين شاملة للضرائب وقد تخضع للتغيير.