إرشادات وسياسات مكان الإقامة

تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً. في حال تأخر تسجيل الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرةً لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

تعليمات تسجيل الوصول

قد يتم فرض رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم وفقًا لسياسة المنشأة. عند تسجيل الوصول، يلزم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات العرضية. تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر عند تسجيل الوصول وقد تتطلب رسومًا إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها. يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة عند تسجيل الوصول لدفع النفقات العرضية هو نفس الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة.

طرق الدفع والأمان

تقبل هذه المنشأة الفندقية الدفع باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي. تشمل عناصر الأمان والسلامة في المنشأة طفاية حريق. يُرجى ملاحظة أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف حسب الدولة وحسب المنشأة، وتم تقديم السياسات المذكورة من قبل مكان الإقامة.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يتم استقبال النزلاء عند وصولهم إلى المنشأة الفندقية من قبل طاقم مكتب الاستقبال. قد تكون المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية. النزلاء الذين حجزوا خطط أسعار تشمل الإفطار يحصلون على وجبة إفطار لعدد أقصاه شخصان بالغان يشتركان في غرفة واحدة، وتُطبق رسوم إفطار على النزلاء الإضافيين. النزلاء الذين حجزوا خطط أسعار تشمل وجبة العشاء يحصلون على وجبة عشاء لعدد أقصاه شخصان بالغان يشتركان في غرفة واحدة، وتُطبق رسوم وجبة العشاء على النزلاء الإضافيين.

معلومات مهمة يجب معرفتها

تتوفر غرف متصلة أو متجاورة في المنشأة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلبها بالتواصل مباشرة مع مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة السياحية، بما في ذلك الحيوانات المدربة على مساعدة أصحابها. توجد قيود في مواقف السيارات تتعلق بارتفاع المركبات.

الرسوم والإضافات

رسوم بوفيه الإفطار تقديرية تبلغ نحو 80 رينغيت ماليزي للبالغين و50 رينغيت ماليزي للأطفال. تبلغ رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل إلى الجراج (صف السيارات مع إمكانية الدخول والخروج أكثر من مرة) 20 رينغيت ماليزي في اليوم. قد لا تكون القائمة المذكورة أعلاه شاملة، وقد لا تشمل الرسوم ومبالغ التأمين الضريبة، كما قد تكون عرضة للتغيير.