نصائح مهمة فور سيزونز هوتل كوالالمبور

سياسات تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً. في حال تأخر الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتجنب إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

قد تُطبَّق رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم وفقاً لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية رسمية صادرة عن جهة حكومية، إضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات العرضية.

تخضع جميع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول، وقد تستلزم رسوماً إضافية، ولا يوجد ضمان لتلبية هذه الطلبات. يقبل مكان الإقامة الدفع ببطاقات المدينة والدفع النقدي.

الأمان والسلامة

يحتوي مكان الإقامة على وسائل أمان تشمل طفاية حريق وكاشف دخان ونظام أمان وحاجز حماية للنوافذ. يؤكد مكان الإقامة اتباع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Lead with Care (فور سيزونز).

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يوفر مكان الإقامة خدمات نقل من المطار وقد تُطبَّق رسوم إضافية. يجب على النزلاء التواصل مع مكان الإقامة لتزويده بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يستقبل موظفو مكتب الاستقبال النزلاء عند الوصول. قد تكون بعض المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات ترجمة آلية.

معلومات هامة يجب معرفتها

يمكن استخدام المسبح من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 7:00 مساءً. يشترط الحجز المسبق لخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي، ويمكن إجراء الحجز عبر الاتصال بمكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

لا تُحتسب رسوم إقامة على ما يصل إلى 10 أطفال بعمر سنة واحدة أو أصغر، عند إقامتهم مع ذويهم في نفس الغرفة واستخدامهم للأسرة الموجودة. لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في مكان الإقامة، بما في ذلك الحيوانات المدربة على مساعدة أصحابها. تتوفر إمكانية تسجيل الوصول عن بُعد وتسجيل المغادرة عن بُعد.

الرسوم والإضافات

قد يتم احتساب رسوم اختيارية تشمل رسوم بوفيه الفطور والتي تبلغ تقريباً 122 رينغيت ماليزي للبالغين و61 رينغيت ماليزي للأطفال. تبلغ رسوم خدمة توصيل المطار بسيارة واحدة 410 رينغيت ماليزي للرحلة الواحدة، مع حد أقصى ثلاثة أشخاص لكل سيارة. تبلغ رسوم خدمة صف السيارات بواسطة الفندق 85 رينغيت ماليزي لليلة الواحدة. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر مقابل رسم إضافي يخضع للتوافر. تبلغ رسوم السرير القابل للطي 230 رينغيت ماليزي لليلة الواحدة.

قد لا تشمل القائمة المذكورة جميع الرسوم. قد لا تتضمن الرسوم ومبالغ التأمين الضريبة وقد تكون عرضة للتغيير.