Important Tips إليمنت باي ماريوت كوالالمبور

سياسات تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً. في حال التأخر عن وقت تسجيل الوصول، يجب التواصل مع شركة السفر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

قد تُطبق رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم وفقًا لسياسة مكان الإقامة. قد يُطلب تقديم بطاقة هوية رسمية تحمل صورة وبطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم إضافية. الطلبات الخاصة تخضع للتوافر عند تسجيل الوصول وقد يترتب عليها رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية هذه الطلبات.

يجب أن يتطابق الاسم المدوّن على بطاقة الائتمان المستخدمة لتسوية النفقات الإضافية عند تسجيل الوصول مع الاسم الرئيسي المذكور في الحجز. لا يقبل مكان الإقامة الدفع نقدًا، بل يقبل بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عبر الهاتف المحمول.

خيارات الدفع والأمن والسلامة

تشمل وسائل الدفع المتاحة Alipay وApple Pay وTouch 'n Go eWallet وDuitnow وGrabPay. تشمل تجهيزات الأمن والسلامة في مكان الإقامة مطفأة حريق وكاشف دخان.

يؤكد مكان الإقامة أنه يتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الواردة في برنامج Commitment to Clean التابع لفنادق ماريوت. قد تختلف المعايير الثقافية وسياسات النزلاء حسب الدولة أو مكان الإقامة، والسياسات المذكورة يوفرها مكان الإقامة.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يتم استقبال النزلاء عند الوصول من قبل موظفي مكتب الاستقبال. للاستفسارات، يجب التواصل مع مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال المذكورة في تأكيد الحجز. قد تكون بعض المعلومات التي يقدمها مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

لا يُسمح بإجراء الحجوزات باستخدام بطاقات ائتمان تعود لطرف ثالث؛ يجب أن يكون الاسم على بطاقة الائتمان وبطاقة الهوية مطابقًا للاسم المستخدم في حجز الغرفة.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يمكن استخدام المسبح من الساعة 6:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً. طفل واحد بعمر 12 سنة أو أقل يمكنه الإقامة مجانًا عند مشاركة الغرفة مع ذويه واستخدام الأسرّة المتوفرة. لا يُسمح بوجود أشخاص غير النزلاء المسجلين في الغرف. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة حسب التوافر، ويمكن طلبها بالاتصال مباشرة بمكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال المذكورة في تأكيد الحجز.

لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في مكان الإقامة، بما في ذلك الحيوانات المدربة على المساعدة. لا يشترط استخدام سيارة للتنقل من وإلى مكان الإقامة.

الرسوم والإضافات

رسوم الإفطار على شكل بوفيه تبلغ تقريبًا 70 رينغيت ماليزي للبالغين و35 رينغيت ماليزي للأطفال. قد يتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر يعتمد على التوافر. تبلغ رسوم السرير القابل للطي حوالي 100 رينغيت ماليزي لليلة الواحدة.

قد لا تكون الرسوم والمبالغ المذكورة شاملة للضرائب وقد تكون عرضة للتغيير.