Important Tips دبل تري باي هيلتون هوتل كوالالمبور

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً. في حال تأخر تسجيل الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتجنّب إلغاء الحجز. يجب إتمام تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

تعليمات تسجيل الوصول

قد يتم فرض رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف هذه الرسوم وفقاً لسياسة المنشأة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات العرضية. الطلبات الخاصة تخضع لمدى التوفر عند تسجيل الوصول وقد يترتب عليها رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية جميع الطلبات الخاصة.

تقبل المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي، كما يتوفر إجراء معاملات سداد غير نقدية. تشمل تجهيزات السلامة في الفندق طفايات حريق وكاشفات دخان ونظام أمان وحقيبة إسعافات أولية وسور حماية للنوافذ. تتوفر في المنشأة مساحات خارجية مثل الشرفات والبلكونات والباحات، وقد لا تكون مناسبة للأطفال؛ في حال وجود أي مخاوف بهذا الشأن يُنصح بالتواصل مع الفندق قبل الوصول للتأكد من إمكانية توفير غرفة مناسبة. تؤكد المنشأة اتباع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج CleanStay (هيلتون).

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يتم استقبال النزلاء عند وصولهم من قبل طاقم مكتب الاستقبال. قد تكون المعلومات المقدمة من قبل المنشأة مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

معلومات هامة يجب معرفتها

لا يتم احتساب تكاليف الإقامة في الغرف للأطفال حتى سن 12 عاماً أو أقل عندما يقيمون في نفس الغرفة مع والديهم أو أولياء أمورهم ويشتركون في استخدام الأسرّة معهم. لا يُسمح بوجود أشخاص في الغرفة غير النزلاء المسجلين لدى المنشأة. لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة، بما في ذلك الحيوانات المدربة على المساعدة. توجد قيود داخل مواقف السيارات تتعلق بارتفاع المركبات. تتوفر طرق سداد غير نقدية لجميع المعاملات، كما يتوفر خيار تسجيل المغادرة عن بُعد.

الرسوم والإضافات

قد تُطبق الرسوم الاختيارية التالية: رسوم إفطار بوفيه تقريباً من 64 حتى 64 رينجيت ماليزي للبالغين، ومن 55 حتى 64 رينجيت ماليزي للأطفال. رسوم استخدام الإنترنت السلكي داخل الغرفة تبلغ 49 رينجيت ماليزي لليلة (وقد تختلف الرسوم). تكلفة الاتصال بالإنترنت اللاسلكي في المناطق العامة تبلغ 49 رينجيت ماليزي في اليوم (وقد تختلف الأسعار). رسوم التوصيل من وإلى المطار تبلغ 340 رينجيت ماليزي لكل سيارة (ذهاب واحد). تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكر مقابل رسوم وتخضع لمواصلة التوفر، وكذلك خدمة تسجيل الوصول المتأخر مقابل رسوم وتخضع أيضاً لمواصلة التوفر. تبلغ رسوم السرير القابل للطي 105.0 رينجيت ماليزي في الليلة. قد لا تكون الرسوم ومبالغ التأمين شاملة للضرائب وقد تكون عرضة للتغيير.