Important Tips أسكوت كوالالمبور

تسجيل الوصول والمغادرة

تسجيل الوصول متاح من الساعة 03:00 مساءً حتى 12:00 منتصف الليل. في حال تأخر الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

قد تُطبق رسوم على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم حسب سياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية، إضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات الطارئة. تخضع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم رسومًا إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها. الحد الأدنى لعمر تسجيل الوصول خلال عطلة الربيع هو 18 عامًا.

طرق الدفع والإقامات الطويلة

يقبل مكان الإقامة المدفوعات باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي. يُرحَّب بالنزلاء الراغبين في الإقامة لفترات طويلة.

السلامة والتنظيف

يستخدم مكان الإقامة منتجات تنظيف صديقة للبيئة. لم يقدم المضيف معلومات بشأن توفر كاشف أول أكسيد الكربون في مكان الإقامة؛ يُنصح بإحضار كاشف محمول عند السفر. أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في مكان الإقامة، وتشمل ميزات السلامة طفاية حريق وحقيبة إسعافات أولية. تتوفر مساحات خارجية، مثل الشرفات والبلكونات والباحات، قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ في حال وجود أي مخاوف، يُنصح بالتواصل مع مكان الإقامة قبل الوصول للتحقق من إمكانية توفير غرفة مناسبة. تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين. يجب الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف بين الدول وأماكن الإقامة، والسياسات المذكورة مقدمة من المنشأة.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول والنقل

يوفر مكان الإقامة خدمة نقل من المطار قد تُطبق عليها رسوم إضافية. يجب على النزلاء التواصل مع مكان الإقامة قبل الوصول بـ72 ساعة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يجب الاتصال بمكان الإقامة قبل الوصول بـ24 ساعة على الأقل باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز. إذا كان الوصول بعد الساعة 4:00 عصرًا، يجب الاتصال بالمكان مسبقًا باستخدام بيانات التأكيد. يجب على النزلاء التواصل مسبقًا مع مكان الإقامة للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيتم استقبالهم عند الوصول من قبل موظفي مكتب الاستقبال. قد تُترجم المعلومات المقدمة من مكان الإقامة تلقائيًا باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

لا تشمل الرسوم المذكورة لخدمة صف السيارات امتيازات الدخول والخروج المتعدد؛ يجب على النزلاء الدفع في كل مرة يغادرون موقف السيارات.

معلومات هامة

ترفض سياسة مكان الإقامة بعض الحجوزات المرتبطة بالفعاليات أو الحفلات الجماعية، بما في ذلك حفلات توديع العزوبية للرجال أو السيدات. يمكن استخدام المسبح من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً. لا يُسمح بوجود أشخاص غير مسجلين في الغرف. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة حسب التوافر، ويمكن طلبها عبر التواصل مع مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز. قد يكون الدخول إلى بعض المرافق خاضعًا للرقابة، ويمكن للنزلاء الاتصال بالمكان للاطلاع على التفاصيل باستخدام معلومات الاتصال في تأكيد الحجز.

يمكن للضيوف التواصل مع مكان الإقامة مباشرة لترتيب اصطحاب الحيوانات الأليفة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز، مع العلم بأنه تُفرض رسوم إضافية على اصطحاب الحيوانات الأليفة ويمكن مراجعة تفاصيلها في قسم الرسوم. لا يلزم استخدام سيارة للتنقل من وإلى هذا المكان. تنطبق قيود على ارتفاع المركبات داخل مواقف السيارات. يتم تنظيف مكان الإقامة بواسطة مختصين.

الرسوم والإضافات

سيُطلب من النزلاء دفع رسوم إلزامية عند الوصول، وقد تشمل هذه الرسوم ضرائب مطبقة. يتم تحصيل مبلغ تأميني قدره 200 رينغيت ماليزي لكل مكان إقامة في الليلة. تم تضمين جميع الرسوم التي قدمها مكان الإقامة.

تشمل الرسوم الاختيارية ما يلي: رسوم فطور أوروبي تقريبًا 32 رينغيت ماليزي للبالغين و32 رينغيت ماليزي للأطفال، رسم خدمة النقل من وإلى المطار 275 رينغيت ماليزي للسيارة (ذهاب فقط، وبحد أقصى 5 أشخاص)، رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل في موقف مغطى 10 رينغيت ماليزي في اليوم، ورسوم إيقاف السيارة لفترة ممتدة في موقف مغطى 250 رينغيت ماليزي في الأسبوع، ورسم اصطحاب الحيوانات الأليفة 800 رينغيت ماليزي لكل مكان إقامة في الليلة، ورسوم تسجيل الوصول المبكر (حسب التوافر)، ورسوم السرير القابل للطي 180 رينغيت ماليزي في الليلة. قد لا تكون الرسوم ومبالغ التأمين شاملة للضرائب وقد تكون عرضة للتغيير.