Important Tips ماندرين أورينتال، طوكيو

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

تسجيل الوصول متاح من الساعة 03:00 مساءً حتى الساعة 02:00 صباحاً. في حال التأخر عن وقت تسجيل الوصول المحدد، يجب التواصل مع جهة الحجز أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُفرض رسوم إضافية على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم حسب سياسة المنشأة. قد يُطلب تقديم بطاقة هوية رسمية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية النفقات العرضية. تخضع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول وقد تتطلب رسوماً إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية هذه الطلبات. يجب أن يطابق الاسم المدون على بطاقة الائتمان المستخدمة لتسديد النفقات العرضية الاسم الأساسي في الحجز.

تقبل المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي، كما تتوفر وسائل دفع غير نقدية للمعاملات. يُحظر إقامة الحفلات أو الفعاليات الجماعية في موقع المنشأة. تستخدم المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية ومنتجات تنظيف صديقة للبيئة. تشمل ميزات السلامة في الفندق كاشفاً لغاز أول أكسيد الكربون وطفايات حريق وكاشفات دخان ونظام أمان.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

لا توفر المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد انتهاء ساعات العمل. يتم استقبال النزلاء عند الوصول من قِبل موظفي مكتب الاستقبال. قد تكون المعلومات المقدمة من الفندق مترجمة باستخدام أدوات ترجمة آلية.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يتطلب الحجز المسبق لبعض الخدمات مثل جلسات التدليك، ويمكن إجراء الحجز عبر التواصل مع المنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. تشترط وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان على جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز السفر والجنسية عند التسجيل في أي منشأة ضيافة، بما في ذلك النزل والفنادق والموتيلات وغيرها. يتعين على إدارة منشآت الضيافة تصوير نسخ من جوازات سفر جميع النزلاء المسجلين والاحتفاظ بها في السجلات.

يمكن للنزلاء التواصل مع المنشأة مباشرة لترتيب اصطحاب الحيوانات الأليفة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز، ويتم تحصيل رسوم إضافية مقابل اصطحاب الحيوانات الأليفة كما هو موضح في قسم الرسوم. لا يشترط استخدام سيارة للتنقل من وإلى هذه المنشأة. تتوفر طرق دفع غير نقدية لجميع المعاملات، كما يتوفر خيار تسجيل المغادرة عن بُعد.

الرسوم والإضافات

قد تطلب المنشأة دفع رسوم إلزامية قد تشمل ضرائب مطبقة. قد تُحصَّل ضريبة مدينة في الفندق تتراوح بين 100 و10000 ين ياباني للشخص الواحد في الليلة تبعاً لسعر الغرفة لليلة الواحدة، وقد تُطبَّق إعفاءات إضافية. لمزيد من المعلومات يمكن التواصل مع الفندق باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. تم تضمين جميع الرسوم التي قدمتها المنشأة.

تشمل الرسوم الاختيارية ما يلي: رسوم تقريبية لبوفيه الإفطار تبلغ حوالي 8855 ين ياباني للبالغين و4428 ين ياباني للأطفال، ورسوم استخدام الإنترنت السلكي داخل الغرف تبلغ 1500 ين ياباني لليلة (مع إمكانية اختلاف الرسوم)، ورسوم اتصال الإنترنت اللاسلكي في المناطق العامة تبلغ 1500 ين ياباني لليلة (قد تختلف الأسعار). تبلغ رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل إلى المرآب 6500 ين ياباني في اليوم مع إمكانية الدخول والخروج المتكرر. يتم فرض رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة بقيمة 22770 ين ياباني لكل مكان إقامة في الليلة، وتُعفى حيوانات الخدمة من هذه الرسوم. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكر مقابل رسم، حسب التوافر، وكذلك خدمة تسجيل الوصول المتأخر مقابل رسم، حسب التوافر. تبلغ رسوم السرير الإضافي القابل للطي 13000 ين ياباني لليلة. قد لا تشمل الرسوم ومبالغ التأمين الضرائب وقد تكون عرضة للتغيير.