هيمالايا كلاود هوتل - نصائح مهمة

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

تتم إجراءات تسجيل الوصول من الساعة 2:00 مساءً وحتى الساعة 11:00 مساءً. في حال تأخر الوصول عن هذه المدة، يجب التواصل مع جهة الحجز أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00 صباحاً.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُطبق رسوم إضافية على إقامة الأشخاص الإضافيين، وتختلف هذه الرسوم وفقاً لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يتعين تقديم بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية إضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية المصروفات العرضية. تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم رسوماً إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها مسبقاً. يجب على الضيوف التواصل مسبقاً مع مكان الإقامة لحجز الأسرة المتحركة أو الإضافية.

طرق الدفع ووسائل الأمان

يقبل مكان الإقامة الدفع بواسطة بطاقات الائتمان والدفع النقدي، كما تتوفر إمكانية تنفيذ المعاملات بدون استخدام النقد. تشمل عناصر الأمن والسلامة المتوفرة في مكان الإقامة مطفأة حريق.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

إذا كان الوصول مخططاً بعد الساعة 8:00 مساءً، فيجب الاتصال بمكان الإقامة قبل موعد الوصول باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محددة فقط. قد تكون بعض المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات ترجمة آلية.

معلومات هامة يجب معرفتها

لا تُحتسب تكاليف الإقامة للأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل إذا أقاموا في نفس الغرفة مع الوالدين أو الأوصياء واستخدموا نفس الأسرّة. تشترط وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان على جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز السفر والجنسية عند التسجيل في أي منشأة ضيافة، كما يجب على إدارة المنشأة نسخ جوازات سفر جميع النزلاء المسجلين والاحتفاظ بهذه النسخ في السجلات. تتوفر خيارات دفع غير نقدي لجميع المعاملات. كما تتاح إمكانية تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.

الرسوم والإضافات

قد يتعين على الضيوف دفع رسوم إلزامية لدى مكان الإقامة، ويمكن أن تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة. قد تُحصّل ضريبة مدينة في مكان الإقامة تتراوح قيمتها تقريباً بين 100 و10000 ين ياباني لكل شخص في الليلة الواحدة، وذلك حسب سعر الغرفة لليلة. قد تنطبق إعفاءات إضافية وفقاً للأنظمة، ويمكن الحصول على مزيد من التفاصيل بالتواصل مع مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال المذكورة في تأكيد الحجز. تم إدراج جميع الرسوم التي زود بها مكان الإقامة. من الرسوم الاختيارية المحتملة رسوم السرير القابل للطي والبالغة 5000 ين ياباني تقريباً لليلة. قد لا تشمل القائمة المذكورة جميع الرسوم، وقد لا تتضمن مبالغ الرسوم والودائع الضرائب كما يمكن أن تتغير.