معلومات وسياسات مهمة لفندق فور سيزونز هوتل طوكيو آت أوتيماتشي

إجراءات وتوقيتات الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 03:00 مساءً. في حال التأخر عن وقت تسجيل الوصول، يجب التواصل مع جهة الحجز أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يجب إتمام تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُطبق رسوم إضافية على إقامة أي شخص إضافي، وتختلف هذه الرسوم بحسب سياسة المنشأة. عند تسجيل الوصول، يلزم تقديم بطاقة هوية حكومية سارية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات العرضية. تخضع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم رسوماً إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها مسبقاً. يجب أن يكون الاسم على بطاقة الائتمان المستخدمة عند تسجيل الوصول لسداد النفقات العرضية مطابقاً للاسم الرئيسي في حجز الغرفة. يجب على النزلاء التواصل مسبقاً مع المنشأة لحجز مواقف السيارات داخل الموقع وكرسي مرتفع. تقبل المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي، وتتوافر أيضاً معاملات سداد غير نقدية. لا يمكن ضمان توفير غرف خالية من الضوضاء.

تتضمن تدابير السلامة المتوفرة كاشفاً لغاز أول أكسيد الكربون، وطفاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية. تؤكد المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Lead with Care (فور سيزونز).

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

تتوفر خدمة النقل من المطار وقد تُطبق عليها رسوم إضافية. يجب على النزلاء التواصل مع الفندق قبل الوصول بـ 48 ساعة على الأقل، باستخدام بيانات الاتصال المذكورة في تأكيد الحجز. يتم استقبال النزلاء عند الوصول من قبل طاقم مكتب الاستقبال. قد تكون المعلومات المقدمة من الفندق مترجمة باستخدام أدوات ترجمة آلية.

معلومات هامة يجب معرفتها

يمكن استخدام المسبح من الساعة 6:30 صباحاً حتى الساعة 9:30 مساءً. الحجز المسبق مطلوب لعلاجات النادي الصحي، ويمكن إجراء الحجز عبر التواصل مع المنشأة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يمكن لطفل واحد عمره 17 عاماً أو أقل الإقامة مجاناً عند مشاركته الغرفة مع والديه واستخدامه الأسرة المتاحة. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة حسب التوافر، ويمكن طلبها مباشرة من المنشأة بالاتصال باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تطلب وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان من جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز السفر والجنسية عند التسجيل في أي منشأة للضيافة مثل الفنادق أو النزل أو الموتيلات. كما يُطلب من إدارة منشآت الضيافة تصوير جوازات سفر جميع النزلاء والاحتفاظ بنسخها في السجلات. توجد قيود في مواقف السيارات تتعلق بارتفاع المركبات. تتوفر طرق سداد غير نقدية لجميع المعاملات، ويمكن للنزلاء دخول الغرف باستخدام مفتاح على الهاتف المحمول. سيُطلب من النزلاء الذين لديهم وشوم الالتزام بتعليمات محددة عند استخدام مرافق الاستحمام العامة في المنشأة، وتتوفر تفاصيل إضافية عند تسجيل الوصول.

الرسوم والضرائب

قد تطلب المنشأة سداد رسوم إلزامية، وقد تتضمن هذه الرسوم ضرائب مطبقة. قد يتم تحصيل ضريبة تفرضها المدينة في موقع المنشأة، وتتراوح ضريبة المدينة بين 100 و10000 ين ياباني للشخص في الليلة الواحدة وفقاً لسعر الغرفة في الليلة، وقد تُطبَّق إعفاءات إضافية. تفرض المدينة ضريبة مقدارها 200 ين ياباني للشخص في الليلة. قد يتم فرض ضريبة استحمام داخل المنشأة في حال وجود ينابيع ساخنة، وتتراوح هذه الضريبة بين 150 و500 ين ياباني للشخص في الليلة تبعاً للوائح المحلية، وقد تُطبَّق إعفاءات أخرى. تم تضمين جميع الرسوم التي زودت بها المنشأة.

تشمل الرسوم الاختيارية تقريباً: رسوم إفطار بوفيه تتراوح من 0 إلى 8200 ين ياباني للفرد، ورسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل في موقف مغطى بقيمة 5000 ين ياباني لليلة، ورسوم خدمة توصيل سيارة النزيل للجراج بقيمة 6500 ين ياباني لليلة مع إمكانية الدخول والخروج لأكثر من مرة، ورسوم السرير القابل للطي بقيمة 15000 ين ياباني لليلة. قد لا تكون هذه القوائم شاملة، وقد لا تشمل الرسوم ومبالغ التأمين الضرائب وقابلة للتغيير.