معلومات وسياسات مهمة

تسجيل الوصول والمغادرة

تسجيل الوصول متاح من الساعة 03:00 مساءً. في حال تأخر موعد الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتجنب إلغاء الحجز. تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00 صباحًا.

تعليمات تسجيل الوصول

قد يتم فرض رسوم على إقامة أشخاص إضافيين، وتختلف هذه الرسوم وفقًا لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، قد يُطلب تقديم إثبات هوية رسمي يحتوي على صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية أي رسوم إضافية محتملة. الطلبات الخاصة تخضع لتوفرها عند تسجيل الوصول وقد تستلزم رسومًا إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها مسبقًا.

يقبل مكان الإقامة السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي، ويحتفظ بالحق في حجز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول. تشمل تدابير الأمن والسلامة طفّاية حريق وكاشف دخان وحقيبة إسعافات أولية.

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

يتم استقبال النزلاء عند الوصول من قِبل طاقم مكتب الاستقبال. يجب على حامل بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز تقديمها عند تسجيل الوصول، مع بطاقة هوية تحمل نفس الاسم، لإتمام عملية الحجز، كما يجب تنسيق أي ترتيبات أخرى مع مكان الإقامة قبل الوصول. قد تكون المعلومات المقدمة من مكان الإقامة مترجمة باستخدام أدوات ترجمة آلية.

لا تشمل خطتا الأسعار "شاملة الإفطار" و"نصف إقامة" وجبات للأطفال من الولادة حتى عمر 11 عامًا. يمكن طلب وجبة الإفطار في الموقع وفقًا للرسوم المطبقة على وجبة الإفطار للأطفال، ويُرجى التواصل مع مكان الإقامة لمعرفة رسم وجبة العشاء. يجب على النزلاء الذين يرغبون في تناول العشاء التواصل مع مكان الإقامة قبل الوصول بثلاثة أيام.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يمكن لطفل واحد بعمر 11 عامًا أو أصغر الإقامة مجانًا عند مشاركته الغرفة مع والديه واستخدامه الأسرّة المتاحة. لا يسمح بوجود أشخاص غير النزلاء المسجلين في الغرف. تطلب وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان من جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز سفرهم وجنسيتهم عند التسجيل في أي منشأة للضيافة مثل الفنادق أو النزل أو الموتيلات. كما يجب على القائمين على منشآت الضيافة تصوير نسخ من جوازات سفر جميع النزلاء المسجلين والاحتفاظ بها في السجلات.

يمكن للنزلاء دخول غرفهم باستخدام مفتاح على الهاتف المحمول، ويتوفر خيار تسجيل المغادرة عن بُعد. سيُطلب من النزلاء الذين لديهم وشوم الالتزام بتعليمات محددة عند استخدام مرافق الاستحمام العامة في مكان الإقامة، وتُقدَّم تفاصيل إضافية عند تسجيل الوصول. يرحب مكان الإقامة بالنزلاء من جميع التوجهات والهويات الجنسية، وهو ملائم للنزلاء المثليين.

الرسوم والإضافات

يجب على النزلاء دفع الرسوم التالية في مكان الإقامة، وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة: مبلغ تأميني قدره 10000 ين ياباني لكل مكان إقامة في الليلة. قد تُحصَّل ضريبة مدينة في مكان الإقامة، وتتراوح قيمتها بين 100 و10000 ين ياباني للشخص في الليلة حسب سعر الغرفة في الليلة، مع احتمال تطبيق إعفاءات إضافية. تم تضمين جميع الرسوم التي قدّمها مكان الإقامة.

قد تُفرض رسوم اختيارية، تشمل رسوم بوفيه الإفطار والتي تبلغ تقريبًا 3800 ين ياباني للبالغين و1900 ين ياباني للأطفال، ورسوم استخدام الإنترنت السلكي داخل الغرفة والبالغة 1000 ين ياباني لليلة (وقد تختلف الرسوم)، ورسوم السرير القابل للطي البالغة 6215 ين ياباني لليلة. قد لا تشمل المبالغ المذكورة الضرائب، كما أنها قد تكون عرضة للتغيير.