إرشادات وسياسات فندق راديسون، كولومبو

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 02:00 مساءً حتى 02:30 مساءً. في حال تأخر وقت الوصول، يجب التواصل مع المسافر أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

تعليمات تسجيل الوصول

قد يتم فرض رسوم على إقامة أي شخص إضافي، وتختلف هذه الرسوم وفقًا لسياسة مكان الإقامة. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة هوية رسمية صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية النفقات الطارئة. تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر عند الوصول وقد تتطلب رسومًا إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها مسبقًا. يجب أن يكون الاسم المدون على بطاقة الائتمان المستخدمة لتسديد النفقات الإضافية عند تسجيل الوصول هو نفس الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة. تقبل المنشأة الدفع بالبطاقات المدينة وبالنقد. تستخدم المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة، وتشمل وسائل السلامة مطفأة حريق. تؤكد المنشأة اتباع ممارسات التنظيف والتعقيم المذكورة ضمن بروتوكول الأمان (راديسون).

تعليمات إضافية لتسجيل الوصول

تتوفر خدمة النقل من المطار في هذه المنشأة (قد تُطبق رسوم إضافية). يجب على الضيوف التواصل مع مكان الإقامة قبل الوصول بما لا يقل عن 48 ساعة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. يتم استقبال الضيوف عند الوصول من قبل موظفي مكتب الاستقبال. قد تكون بعض المعلومات التي توفرها المنشأة مترجمة باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يمكن لطفل واحد يبلغ من العمر 5 سنوات أو أقل الإقامة مجانًا عند مشاركة الغرفة مع والديه واستخدام الأسرة المتاحة. لا يُسمح بوجود أشخاص في الغرف غير النزلاء المسجلين. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة بحسب التوفر، ويمكن للضيوف طلبها مباشرة من مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. لا يسمح بوجود الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة، بما في ذلك الحيوانات المدربة للمساعدة. يتوفر خيار تسجيل المغادرة عن بُعد.

الرسوم الإلزامية

قد تطلب المنشأة دفع رسوم إضافية، ويمكن أن تشمل هذه الرسوم ضرائب سارية. تشمل الرسوم الإلزامية رسوم حفل عشاء ليلة عيد الميلاد (24 ديسمبر) بقيمة 36 دولارًا أمريكيًا للشخص البالغ، و18 دولارًا أمريكيًا للطفل من 6 إلى 11 سنة. كما تشمل رسوم حفل عشاء ليلة رأس السنة الميلادية (31 ديسمبر) بقيمة 36 دولارًا أمريكيًا، ورسوم حفل العشاء ليلة رأس السنة للأطفال من 6 إلى 11 سنة بقيمة 18 دولارًا أمريكيًا. تم تضمين جميع الرسوم التي زودت بها المنشأة.

الرسوم الاختيارية

تتضمن الرسوم الاختيارية تقريبًا: رسوم بوفيه الإفطار البالغة حوالي 11 دولارًا أمريكيًا للبالغين و5.5 دولار أمريكي للأطفال، ورسوم خدمة النقل من وإلى المطار بقيمة 60 دولارًا أمريكيًا لكل سيارة (بحد أقصى إشغال شخصين). تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكر وخدمة تسجيل الوصول المتأخر مقابل رسوم إضافية وتخضع كلتاهما لمدى التوفر. قد لا تكون القائمة المذكورة من الرسوم شاملة بالكامل، وقد لا تتضمن الضرائب وقد تكون عرضة للتغيير.