Important Tips سينامون جراند كولومبو

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة

يتم تسجيل الوصول من الساعة 02:00 ظهرًا حتى 12:00 منتصف الليل. في حال توقع تأخر تسجيل الوصول، يجب التواصل مع الجهة المسؤولة عن الحجز أو مع مكان الإقامة مباشرة لتفادي إلغاء الحجز. يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.

تعليمات تسجيل الوصول

قد تُفرض رسوم على إقامة أي شخص إضافي، وتختلف هذه الرسوم حسب سياسة مكان الإقامة. قد يُطلب من النزلاء عند تسجيل الوصول تقديم إثبات هوية رسمي يحمل صورة صادرة عن جهة حكومية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية الرسوم النثرية المحتملة. تخضع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول وقد تستلزم رسومًا إضافية، ولا يمكن ضمان تلبيتها مسبقًا. تقبل المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي. تشمل تدابير الأمن والسلامة في الفندق مطفأة حريق وكاشف دخان ونظام أمان وحقيبة إسعافات أولية. تتوفر في المنشأة مساحات خارجية مثل الشرفات والبلكونات والباحات قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ في حال وجود أي مخاوف بهذا الخصوص يُوصى بالتواصل مع الفندق قبل الوصول للتأكد من إمكانية توفير غرفة ملائمة. يجب مراعاة أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف حسب الدولة والمنشأة، والسياسات المعروضة مقدمة من مكان الإقامة.

إرشادات إضافية لتسجيل الوصول

لترتيب إجراءات تسجيل الوصول، يجب على النزلاء الاتصال بمكان الإقامة قبل الوصول بما لا يقل عن 48 ساعة، باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. إذا كان النزيل يخطط للوصول بعد الساعة 10 صباحًا، فينبغي أيضًا التواصل مع المنشأة مسبقًا باستخدام معلومات الاتصال في تأكيد الحجز. سيتلقى النزلاء رسالة بريد إلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمن تعليمات تسجيل الوصول، وسيتم استقبالهم عند الوصول من قبل موظفي مكتب الاستقبال. لأي استفسار، يجب التواصل مع مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز. قد تُترجم المعلومات المقدمة من الفندق باستخدام أدوات ترجمة آلية. يتعين على النزلاء إبلاغ المنشأة مسبقًا بالوقت المتوقع لوصولهم.

معلومات مهمة يجب معرفتها

يتطلب الحجز المسبق لخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي، ويمكن ترتيب هذه الحجوزات عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز. تتوفر غرف متصلة أو متجاورة حسب التوافر، ويمكن للنزلاء طلبها عن طريق التواصل مباشرة مع مكان الإقامة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

الرسوم والإضافات

توجد رسوم اختيارية لبوفيه الإفطار تبلغ تقريبًا 13.5 دولار أمريكي للبالغين و6.75 دولار أمريكي للأطفال. قد لا تكون القائمة المذكورة شاملة؛ فقد لا تشمل الرسوم ومبالغ التأمين الضريبة، كما يمكن أن تتغير.